Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
2. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
3. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
4. die snel kunnen bederven of verouderen;

Mocht uw product onder deze groep vallen, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via mail klantenservice@detailingtools.nl of telefonisch via 070 205 5450

Uw artikel is defect? Vervelend om te horen. Graag helpen wij u hiermee verder.  

Als uw artikel nog in de garantieperiode valt, kunt u contact opnemen via ons retourformulier. U vult hier dan de benodigde gegevens in. Wij streven ernaar om binnen 24 na ontvangst van de formulier een reactie te geven. 

Indien u om een afwijkende reden uw bestelling retour wilt sturen dan verzoeken wij u vriendelijk om via het retourformulier contact op te nemen met ons. 

U heeft zakelijk iets besteld maar wenst iets te retourneren? Voor zakelijke bestellingen gelden andere regels en wetten dan voor consumenten. (Ook wanneer u iets zakelijk heeft besteld voor eigen gebruik). Zo heeft u als bedrijf onderzoeksplicht en bent u uitgesloten van het retourrecht (de wet Kopen op Afstand).

Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via mail klantenservice@detailingtools.nl of telefonisch via 070 205 5450